- الشروط والاحكام
- السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
———————————-
اولا: التعريف بمتجر ابو عبدالله :
متجر ابو عبدالله للمنتجات الرقميه يقدم لكم جميع المنتجات الرقميه مثل ( شاهد , نتفليكس , بلس , يوتيوب بريميوم , اكواد تفعيل ويندوز , اكواد تفعيل بعض الاشتراكات , ….. والمزيد
ثانيا : الشروط والاحكام والتعريف بالمنتجات :
1- نتفليكس :
- الحساب رسمي 100%
- ضمان تشغيلي كامل المدة
- مدة الحساب الشهري : 28 يوم ( 4 اسابيع )
- بروفايل واحد مع كلمة سر لاستخدام الاشتراك
- يمنع منعا باتا استخدام الحساب على اكثر من جهاز بنفس الوقت
- الحساب خاص لشخص واحد ولا يمكن توزيعه
- يمنع منعا باتا تغير ارقام واسماء الملفات الاخرى
- يمنع تغير اي معلومه بالحساب
- ملاحظة : في حال شراء 3 اشهر او سنة سيتم تجديد الاشتراك شهريا بحيث كل شهر تستلم حساب جديد حتى انتهاء المدة
2- شاهد Vip وشاهد الرياضيه
- الحساب رسمي 100% مع ضمان تشغيلي كامل المدة
- ممنوع تغير اي معلومه في الحساب
- الحساب لا يشمل Gobox
- يمنع تشغيل الحساب على اكثر من جهاز بنفس الوقت
- في حال شراء 3 اشهر سيتم تجديد الاشتراك شهريا بحيث كل شهر تستلم حساب جديد
- في حال شراء سنة كاملة سيتم تسليمك حساب واحد فية المدة كاملة ( سنه كاملة )
- في حال احتاج الحساب الى التجديد سيتم التجديد بشكل فوري
3- يوتيوب بريميوم :
- * اشتراك 3 اشهر يوتيوب بريميوم رسمي 100%
* الاشتراك كامل المدة على نفس حسابك الشخصي
* الاشتراك على حسابك الخاص بدون الحاجه لكلمه السر
*طريقة التفعيل سلسة وسهلة , يتم ارسال رابط تفعيل مباشر وتفعيل الخطة بضغط زر
* لا يُمكن المطالبة بإسترجاع المبلغ بعد استلامه من فريق العمل
* سيتم التواصل معاك على الواتساب عند تفعيل الخدمة - 4- الاكواد الرقميه مثل ويندوز وباقي المنتجات
- جميعها مضمونه ورسميه 100%
- لا يوجد استرجاع للمبلغ بعد استلام الطلب من فريق العمل
- لا يشتغل على الاجهزه المكركه
- يجب على المستهلك استخدام المنتج خلال 3 ايام من تسليمه ( المتجر لا يتحمل عن عدم عمل المفتاح بعد انتهاء المده المحدده )
5- اشتراكات البلس :
- الاشتراك عباره عن حساب وليس كود
- باقه الحساب ‘ الاساسيه ‘
- الاشتراك يأتي على حساب فيه المدة المطلوبة تفعله كرئيسي في جهازك ويشتغل البلس على جميع الحسابات الي عندك ، تقدر تلعب بحسابك الرئيسي
- اشتراك ال3 اشهر والسنه يتجدد كل شهر
- تشغيل الاشتراك على جهاز واحد
6- اشتراكات ادوبي كريتيف كلاود
• بتفعل على نفس حسابك الشخصي في ادوبي
• الاشتراك رسمي 100٪ ويستمر لمدة ( عام )
• بعد تفعيل الاشتراك في حسابك لا يمكن الغاءه نهائيآ
ثالثا : مده التنفيذ للطلبات :
- قد تزيد المده المكتوبه اسفل كل منتج حسب ضغط الطلبات او بسببب التأخير من قبل الموردين او اسباب اخرى خارجه عن ارادتنا
رابعا : الاسترجاع والالغاء
- لا يمكنك الغاء الطلب بعد تسليمك المنتج
- لا يمكن الغاء الطلب في حين تم تحويل الحاله الى قيد التنفيذ
- لا يمكن الغاء الطلب في حال تواجد اي مشكله كانت بسببك او لم يتم قرائه وصف المنتج بشكل صحيح
- جميع انواع الاكواد لا يتم ارجاعها بعد تسليمك الطلب
- لا يمكن استبدال منتج منتج اخر اذا تم تسليمه
خامسا : التعديلات :
القائمه قابله للتعديل من فتره الى اخرى
سادساً: سياسة لضمان التشغيلي
1. تعريف الضمان التشغيلي
الضمان التشغيلي هو ضمان يغطي تشغيل الخدمة طوال مدة الاشتراك المحددة في الطلب، ولا يعني بالضرورة استمرار نفس الحساب طوال مدة الاشتراك.
2. مدة الضمان
يبدأ الضمان من تاريخ تسليم وتفعيل الاشتراك للعميل، ويستمر حتى انتهاء مدة الاشتراك المحددة في الطلب.
3. توقف الحساب أو الاشتراك
في حال توقف الحساب أو الاشتراك عن العمل خلال مدة الضمان لأسباب مشمولة بالضمان، يحق للعميل الاستفادة من أحد حلول الضمان المعتمدة لدى المتجر، وذلك باستبدال الحساب بحساب آخر لاستكمال المدة المتبقية، أو تعويض العميل عن المدة المتبقية برصيد في المتجر.
4. احتساب المدة المستخدمة والمتبقية
عند تقديم التعويض، يتم احتساب المدة التي استفاد منها العميل فعليًا من تاريخ بدء الاشتراك وحتى تاريخ توقف الخدمة، وتُحتسب المدة المتبقية من إجمالي مدة الاشتراك الأصلية.
5. احتساب الرصيد التعويضي
في حال كان التعويض عن طريق رصيد المتجر، يتم احتساب الرصيد بما يتناسب مع قيمة المدة المتبقية من الاشتراك مقارنةً بإجمالي مدة الاشتراك المدفوعة.
على سبيل المثال: إذا كانت مدة الاشتراك 30 يومًا وتوقفت الخدمة بعد مرور 10 أيام، فإن المدة المستخدمة هي 10 أيام، وتكون المدة المتبقية المشمولة بالتعويض 20 يومًا، ويُحتسب الرصيد التعويضي بناءً على قيمة هذه المدة.
6. طريقة التعويض
يتم تحديد طريقة معالجة الضمان، سواء باستبدال الحساب أو إضافة رصيد للمدة المتبقية، وفق الحل المتاح لدى المتجر وقت معالجة الطلب.
7. حدود الضمان
لا يشمل الضمان الحالات الناتجة عن إساءة استخدام الحساب، أو مخالفة تعليمات الاستخدام الموضحة للعميل، أو إجراء العميل تعديلات غير مصرح بها على بيانات الحساب أو إعداداته، متى كان ذلك سببًا مباشرًا في توقف الخدمة.
8. طبيعة الضمان
شراء اشتراك لمدة محددة يعني ضمان حصول العميل على الخدمة أو التعويض المعتمد عنها طوال المدة المشمولة بالطلب، ولا يعني ضمان بقاء الحساب الأصلي نفسه فعالًا طوال تلك المدة.
وتطبق هذه السياسة مع مراعاة الحقوق الإلزامية للعميل وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.
سابعاً: طريقه التسليم :
- جميع منتجاتنا سيتم تسليمك عبر الواتس اب المسجل بالطلب
- لا يحق لك الاعتراض في حين تاخير في تسليم الطلب بسبب اختلاف الرقم الموجود عن الرقم الموجود بالطلب
- لا يحق لك الاعتراض او الغاء الطلب في حين لم يكن الرقم الموجود بالموقع عليه واتس اب
شرائك من المتجر يعني موافقتك على شروط والاحكام وجميع البنود الموجوده بالموقع