في متجر فليكس، نحرص على تقديم تجربة تسوق سهلة ومريحة لعملائنا، ونسعى جاهدين لضمان رضاك التام وتلبية توقعاتك. ومن أجل ذلك، فإننا نعمل بجدية على وضع شروط وأحكام تحكم عمليات الشراء لدينا، لنضمن الشفافية والمصداقية في جميع التعاملات،

إليكم نبذة عن شروط وأحكام الشراء في متجر فليكس:

 

1. تعريف المتجر:متجر فليكس هو متجر مختص في المنتجات الرقمية بكافة انواعها ، حيث نهدف إلى تقديم منتجات متنوعة وعصرية تلبي احتياجات جميع عملائنا.

2. الشروط والأحكام لوصف المنتج:يتم توضيح شروط وأحكام كل منتج في وصفه، وعندما تقوم بشراء أي منتج من متجرنا، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في وصف المنتج. ويحق لفريق خدمة العملاء إلغاء أي طلب يخالف هذه الشروط دون تعويض.

3.مدة التنفيذ للطلبات:يتم تحديد مدة تنفيذ الطلبات لكل منتج، وفي حال التأخير يجب عليك إلغاء الطلب قبل استلامه للحصول على استرداد كامل للمبلغ.

4. الضمان وحقوق المشتري:نلتزم بالالتزام بمدة الضمان المحددة لكل منتج، وفي حالة حدوث أي خلل خلال فترة الضمان، سنقوم بتعويضك أو استرداد أموالك بناءً على الحالة. ويحق لك الاسترداد الكامل إذا تم تأخير الطلب دون سبب مقبول ويجري التأكيد على الغاء الطلب قبل استلامه ليتم قبول طلب الالغاء.

5. عمليات الاسترجاع والاستبدال والإلغاء:يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا للمزيد من المعلومات حول عمليات الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.

6. طريقة التسليم:تتم جميع عمليات التسليم عبر شركات الشحن المعتمدة، والمنتجات الرقمية عبر الواتس اب او الايميل المرفق في الطلب، ونحن غير مسؤولين عن أي تأخير يحدث بسبب تقديم معلومات غير دقيقة.

7. نؤكد ان أي اشتراك يتم شراءه من متجرنا ساري حتى نهاية المدة المطلوبة، وفي حال كان المنتج يتضمن ارسال حسابات يشكل شهري فأن الاشتراك يعتمد على المدة وليس على عدد الحسابات ولن يتم احتساب مدة اضافية في حال عدم استلام جميع الحسابات خلال فترة الاشتراكات

في النهاية، يعني شراءك من متجر فليكس موافقتك على جميع شروط وأحكام الشراء وسياساتنا المختلفة، ونؤكد ان سياستنا قابلة للتعديل والتغيير في أي وقت، ونرجو الاطّلاع عليها بشكل مستمر لتجنب الاخلال بالسياسة.

وتأكد بأننا نسعى دائمًا لتقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان راحتك وسلامة تجربتك معنا